管理者的工作是监督一个或多个员工、部门或志愿者,以确保他们履行某些职责或实现特定的集团目标。经理可以是正式的,也可以是非正式的。他们在公司中最常见,但是,在大多数需要领导者领导单个项目的情况下都可以找到。 经...
管理者的工作是监督一个或多个员工、部门或志愿者,以确保他们履行某些职责或实现特定的集团目标。经理可以是正式的,也可以是非正式的。他们在公司中最常见,但是,在大多数需要领导者领导单个项目的情况下都可以找到。
经理经常监督会议。
明确经理的具体工作职责或绩效要求可能有些棘手,因为这个职位涉及很多不同的工作。但是,每个经理的核心都是一个领导者,这也是大多数责任的来源。计划和基于团队的组织是关键部分监督、指导和激励下级员工是很重要的,同样,
经理经常被要求充当他或她所监督的人的外在"面孔"。这种情况经常发生领导者需要通过与外部人士建立联系来争取对团队工作的支持。这有时以筹款的形式出现,但也可能涉及宣传或政治支持。
零售业管理者可能会制定防止进店行窃的策略。
在大公司,
管理层通常分为三层,即高层或高层领导层、中层管理层和,以及较低层次的监管。"较低"层级包括在商业或职能部门的基本层面运作的管理人员中层领导通常会监督那些处于较低职位的人,也通常会为高级领导生成报告。高层的人通常是最重要的老板。大多数人还是公司董事会的成员,因此负责对资金、责任等问题做出关键决策,以及利润分配。
当大多数人从企业的角度来看待经理时,他们考虑的是中层管理人员。中层管理人员可以包括在较低层管理层负责管理大领域和解决问题的主管。这些人基本上是低层领导的老板。这一级别的领导人可能会就如何最好地处理具有挑战性的情况做出战术性的决定在部门、部门内,甚至是员工个人之间。领导也有责任向上级管理层汇报,尽管在某些行业,这一职能在很大程度上已被自动化技术所取代。在这种情况下,中层领导的职责是正确输入数据和报告索赔,但他或她实际上并不需要经常与上级会面。
管理者必须有良好的沟通能力技能。
上层,虽然更有声望,他们通常要小得多,而且往往涉及较少的实际工作。这些高管的任务通常是在分析数据的基础上做出战略性的长期决策,并推断出解决相关问题的行动计划,同时提高底线,从而监督和引导企业走向成功
商业商店和特许经营
在像快餐店这样的商业特许经营中,零售经理确保日常业务的顺利进行。如果员工打电话请病假,如果库存或送货出现问题,或者如果客户有问题,一个好的经理会通过指派人员迅速解决问题这一级别的决策通常是短期的,而且是针对基本业务需求的。
办公室管理
如果是小型企业,家族企业可能有一个"低级"的办公室经理,直接向公司老板汇报工作。这个人可能负责各种各样的职责,这些职责通常被划分为大公司的各个部门。这些职责可能包括会计、航运和客户服务,在这些工作中,大多数都是由初级员工来完成的。例如,这个人还可能兼任会计、首席销售代表或采购员。
在大公司里,办公室经理也很常见,虽然在这种情况下,工作主要是秘书工作。大型办公室经理通常负责秘书团队,并监督行政人员的任务和生产力问题。这些工作通常具有相当的竞争性,与其他行政职位相比,他们的薪酬通常也很高。
选拔和聘用标准
对于成为经理所需的条件,通常没有任何形式的公式。通常情况下,管理者是从内部晋升的,也就是说,他们是根据其作为某个团队成员的成熟才能被选中的-但并非总是如此。特别是在大公司里,管理者可能是根据他们的领导潜力或已证明的能力来挑选的。许多商学院提供管理课程,以培养人们填补高层职位,即使在他们没有经验的行业也是如此很大程度上取决于公司的需求、候选人的潜力和职位的具体情况。
经理监督员工。