组织文化在医疗保健中的作用是什么(the Role of Organizational Culture in Healthcare)?

组织心理学的一部分试图研究组织内部的文化,以及它们是如何形成和变化的。医疗保健中的组织文化是由各级员工的集体和压倒一切的态度、价值观和行为形成的。虽然亚文化存在于医疗组织中,但文化总体上影响着患者获得的医...
组织心理学的一部分试图研究组织内部的文化,以及它们是如何形成和变化的。医疗保健中的组织文化是由各级员工的集体和压倒一切的态度、价值观和行为形成的。虽然亚文化存在于医疗组织中,但文化总体上影响着患者获得的医疗保健质量取决于对清洁、及时、尊重和尊严等方面的文化态度。组织文化也会影响一个组织的执行能力和经济上的生存能力。如果文化中的员工有一种有利于表现不佳和犯错误的态度,这样一来,患者和组织本身都会受到负面影响。医疗保健管理人员履行行政职责,但通常与医生、护士和医院工作人员密切合作组织文化在不同的医疗机构和实践中是不同的。组织内的文化是由态度创造的,在it部门工作的人的信念和行为。医疗保健中的组织文化不能被看到或衡量,但可以通过观察和倾听员工的工作来体验。组织文化因不同的医疗机构和实践而异组织文化的概念可以通过员工的集体积极性、承担风险、沟通和与他人合作的程度来衡量,这体现在员工对同事和患者的态度上,医疗卫生组织文化可以用集体人格来描述,组织内员工的价值观和行为。组织文化在医疗保健中的作用包括创造高质量医疗服务的能力。员工在改善方面具有良好的个人价值观医疗保健自然会表现出有利于高质量医疗的工作行为。例如,一个相信以人为中心的护理的风气,即围绕个人需要而不是组织需要的护理,会将这些理念灌输给下属高质量的医疗保健还受到文化价值观的影响,如员工对待病人的态度、等待时间、尊严和尊重。如果组织内的文化是努力工作、关心和尊重,这样病人就会感受到好处。一种组织文化,如果让病人在不卫生的条件下等上几个小时是可以接受的,那么就会产生非常糟糕的医疗保健。资源通常是稀缺的,而且非常激烈在医疗保健领域竞争激烈,因此高效、减少浪费和财务规划的文化将简化服务,降低成本医疗机构的整体绩效受其组织文化的影响。通过努力工作、注重细节和效率的文化,可以提高治疗患者数量和存活率等指标。管理者可以通过提供奖励和晋升、促进团队合作来帮助培养良好的组织文化或个人主动性,对变革和改进持积极态度。医院的管理者是训练有素的医生,而主管是商业专业人士的医院,文化往往不同。
  • 发表于 2020-08-05 11:57
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  • 分类:业务办理

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